التعرف على السلوك السام
تعد القدرة على التعرف على السلوكيات السامة في مكان العمل خطوة أولى وحاسمة للتعامل مع زميل العمل السام. تتنوع هذه السلوكيات وتشمل مجموعة من التصرفات التي قد تضر بالبيئة العملية وتؤثر سلباً على الإنتاجية والعلاقات بين الزملاء. من أبرز هذه السلوكيات السامة النميمة المستمرة، حيث يتحدث الزميل عن الآخرين بطريقة سلبية خلف ظهورهم، مما يخلق جواً من الشك وعدم الثقة.
النقد غير البناء هو سلوك سام آخر يجب الانتباه إليه. هذا النوع من النقد لا يهدف إلى تحسين الأداء أو تقديم ملاحظات بناءة، بل يسعى فقط إلى التقليل من شأن الآخرين وإحباطهم. يمكن تمييزه بسهولة من خلال نبرة الصوت السلبية والملاحظات التي تفتقر إلى الحلول أو الاقتراحات المثمرة.
التصرفات العدوانية السلبية هي كذلك من بين السلوكيات السامة التي يجب مراقبتها. تتجلى هذه التصرفات في شكل تعليقات جارحة مغطاة بالتهكم أو السخرية، بالإضافة إلى اللجوء إلى الصمت العقابي أو تجنب التعاون. يمكن لهذه التصرفات أن تخلق بيئة عمل غير مريحة وتؤدي إلى تآكل الروح المعنوية للفريق.
لتتمكن من تمييز هذه السلوكيات السامة بين زملائك، من المهم أن تكون متيقظاً لعلامات التحذير. قد تشمل هذه العلامات تغيرات مفاجئة في سلوك الزميل، مثل الانسحاب الاجتماعي أو التوتر الزائد. كما يمكن أن تلاحظ تناقصاً في جودة العمل وزيادة في الشكاوى بين أفراد الفريق.
باختصار، التعرف على السلوك السام يتطلب مراقبة دقيقة وفهم عميق للتصرفات التي تؤثر سلباً على بيئة العمل. من خلال الانتباه لهذه العلامات واتخاذ الإجراءات المناسبة، يمكنك المساهمة في خلق بيئة عمل أكثر إيجابية وإنتاجية.
الحفاظ على هدوئك عند التعامل مع زميل العمل السام
يعتبر التحكم في ردود أفعالك أحد أهم الأساليب للتعامل مع زميل العمل السام. عندما تواجه سلوكيات سلبية أو مواقف صعبة، فإن الحفاظ على هدوئك يمكن أن يمنع تصاعد التوتر ويضمن بيئة عمل أكثر استقراراً. التحكم في ردود الأفعال يبدأ بالوعي الذاتي وتطوير استراتيجيات فعالة للتعامل مع المواقف المحبطة.
أحد أكثر التقنيات فعالية للحفاظ على هدوئك هو التنفس العميق. عند الشعور بالتوتر، يمكن لبضع دقائق من التنفس العميق أن تساعد في تهدئة الجهاز العصبي وتقليل استجابة الجسم للإجهاد. حاول أن تأخذ نفساً عميقاً ببطء من الأنف، واحتفظ به لبضع ثوانٍ، ثم أخرجه ببطء من الفم. تكرار هذه العملية عدة مرات يمكن أن يكون له تأثير مهدئ فوري.
