تُبرز النتائج القوة التحويلية للمساعدين الافتراضيين في دفع الشمول المالي. يعمل روبوت المحادثة الذي أنشأته NDS Cognitive Labs والمخصص لمتطلبات Clip المحددة على حل أكثر من 66% من الاستفسارات بشكل مستقل باستخدام التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG). وهذا يترجم إلى متوسط وقت تفاعل أسرع بنسبة 80% مقارنة بمراكز الاتصالات التقليدية، مما يؤدي إلى تحسينات كبيرة في الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.
علاوة على ذلك، شهدت Clip زيادة سنوية بنسبة 28% في استخدام روبوت المحادثة، مما يدل على التحول نحو اعتماد الخدمات الرقمية وزيادة مشاركة العملاء.
“أثبتت تقنية الذكاء الاصطناعي أنها أداة مهمة
نقدم لكم تحليلًا معمقًا وإعادة صياغة مميزة تتجاوز مجرد سرد الأحداث، مع إضافة رؤى تحليلية وتوقعات مستقبلية تُثري المحتوى وتكشف أبعادًا جديدة للقصة الأصلية
Respecting intellectual property rights, you can read the full content at this link
